Politique de contenu de la communauté
Description
Makineo est une communauté d'utilisateurs. Certains contenus sont générés par les utilisateurs (avis, photos de profil, commentaires, publications). Cette politique décrit quel contenu est autorisé et lequel ne l'est pas.
Contenu autorisé
- — Des avis honnêtes sur les événements (opinions positives ou négatives sur la musique, l'organisation, la sécurité)
- — Vos propres photos d'événements (selfies, vous sur le lieu, avec des amis)
- — Une biographie de profil avec vos genres musicaux préférés et votre ville
- — Des commentaires constructifs sur les artistes, événements, salles
- — Des discussions sur la musique, des recommandations, des conseils sur les salles
- — Du contenu dans d'autres langues (espagnol, anglais, français, etc.)
- — Une critique honnête (même négative) sur la sécurité, l'hygiène, le personnel de la salle
Contenu INTERDIT
1. Illégalité / Criminalité
- — Contenu qui viole les lois espagnoles ou locales
- — Publicité pour drogues, armes, contrefaçons
- — Facilitation d'activités illégales
- — Escroqueries, fraudes ou arnaques
- — Évasion fiscale ou blanchiment d'argent
2. Harcèlement / Abus / Violence
- — Menaces, intimidation, cyberharcèlement
- — Propos abusifs dirigés contre d'autres utilisateurs
- — Incitation à la violence physique ou sexuelle
- — Doxxing (publication de données personnelles d'autrui)
- — Usurpation d'identité
- — Campagne coordonnée de harcèlement contre une personne
3. Discrimination / Haine
- — Propos discriminatoires fondés sur la race, l'origine ethnique, la nationalité, la religion, le sexe, le genre, l'orientation sexuelle, le handicap
- — Apologie du fascisme, du nazisme ou du totalitarisme
- — Contenu incitant à la haine contre des groupes protégés
4. Abus sexuel / Exploitation
- — Contenu sexuel explicite ou érotique
- — Exploitation sexuelle de mineurs (même sous forme de mème/blague)
- — Traite sexuelle ou prostitution
- — Deepfakes sexuels sans consentement
- — Harcèlement sexuel
5. Droits des tiers
- — Photos de tiers sans leur consentement exprès
- — Données personnelles d'autrui (numéros de téléphone, pièce d'identité, adresses) sans consentement
- — Contenu protégé par le droit d'auteur (chansons, vidéos, images) sans autorisation
- — Usurpation d'identité d'artistes, de salles ou de personnalités publiques
6. Spam / Publicité
- — Publicité non sollicitée ou commerciale
- — Spam répétitif (même message sur de nombreuses publications)
- — Arnaques (escroqueries à l'argent facile, cryptomonnaies, etc.)
- — Liens malveillants ou hameçonnage (phishing)
- — Robots automatisés publiant du contenu
7. Désinformation dangereuse
- — Contenu qui encourage l'automédication dangereuse
- — Théories du complot incitant à la violence
- — Dénigrement des mesures de sécurité sanitaire lors des événements
Comment signaler un contenu
Si vous trouvez un contenu qui enfreint cette politique :
Option 1 : Formulaire de signalement (voie principale)
Appuyez sur « Signaler » sur la fiche de l'événement, le profil ou l'avis, ou utilisez le formulaire de signalement (également lié en bas de page). Aucun compte n'est nécessaire. L'e-mail n'est obligatoire que si vous signalez une atteinte à vos propres droits, pour pouvoir vous répondre ; sinon, le signalement peut être anonyme. Vous recevez une référence et, si vous laissez un e-mail, nous vous informons de la décision.
Makineo ne permet pas encore de bloquer un autre utilisateur. Si quelqu'un vous harcèle ou vous importune, signalez-le et nous l'examinerons.
Option 2 : E-mail (si vous ne pouvez pas utiliser le formulaire)
Envoyez un e-mail à report-abuse@makineo.es en indiquant :
- — Le lien ou une capture d'écran du contenu
- — L'utilisateur qui l'a publié
- — Pourquoi vous pensez qu'il enfreint la politique
- — Votre e-mail (si vous souhaitez un suivi)
Actions que nous entreprenons
Lorsque nous examinons un signalement :
Nous enquêtons (24-48h)
Nous examinons le signalement et le contenu.
Si le signalement est fondé, nous agissons
Options selon la gravité :
- — Contenu supprimé (violations manifestes)
- — Compte suspendu (violations graves)
- — Compte supprimé (violations criminelles ou récidives)
- — Signalement aux autorités (en cas d'infraction pénale)
Nous vous informons (si vous avez fourni votre e-mail)
Nous vous indiquerons quelle mesure a été prise (sans détails de l'enquête).
Droits DMCA (Droit d'auteur)
Si votre contenu (photo, musique, œuvre) est utilisé sans autorisation sur Makineo :
- Envoyez une demande DMCA à :dmca@makineo.es
- Incluez :
- — L'URL du contenu litigieux
- — Une description de votre contenu original
- — Une preuve de paternité (date d'origine, droit d'auteur)
- — Votre nom complet et vos coordonnées
- — Signature : « I declare under penalty of perjury that... » [déclaration DMCA standard]
- Délai : Réponse sous 24-48h, contenu retiré si la demande est valable.
- Appel : Si l'utilisateur estime qu'il s'agit d'une erreur, il peut faire appel avec des preuves.
Appel
Si votre contenu a été supprimé et que vous pensez qu'il s'agit d'une erreur :
- Envoyez un e-mail à appeal@makineo.es
- Expliquez pourquoi vous pensez que le contenu respecte la politique
- Nous vous répondrons sous 72h au maximum (en général 24-48h)
- Si nous accueillons votre appel, nous restaurons le contenu
Responsabilités
En publiant sur Makineo, vous déclarez que :
- — Vous avez le droit de publier ce contenu (il vous appartient ou vous en avez la licence)
- — Il ne viole aucune loi ni les droits de tiers
- — Il ne s'agit pas de contenu volé, plagié ou falsifié
- — VOUS êtes légalement responsable si votre contenu cause un préjudice
Contacts rapides
| Motif de contact | |
|---|---|
| Signaler un contenu | report-abuse@makineo.es |
| Réclamation DMCA | dmca@makineo.es |
| Faire appel d'une suppression | appeal@makineo.es |
| Général | hola@makineo.es |